Cómo elegir el surtido ideal de Lubricantes para tu Estación

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Elegir el surtido adecuado de lubricantes es clave para ofrecer un servicio de calidad y generar confianza entre tus clientes. No se trata solo de tener productos en stock, sino de disponer de la variedad correcta, en las presentaciones adecuadas y en volúmenes que respondan al perfil de quienes visitan tu Estación.

1. Conoce a tus clientes
El primer paso para definir el surtido ideal es comprender quiénes son tus clientes y cuáles son sus necesidades. ¿Predominan los vehículos particulares, las motos, los autos de alto rendimiento o la flota de camiones? Cada segmento requiere productos específicos. Una Estación con predominio de motociclistas, por ejemplo, necesitará aceites semisintéticos y 2 tiempos, mientras que los vehículos de alto kilometraje demandarán aceites multigrado premium.

2. Variedad y presentaciones
Contar con variedad permite cubrir las diferentes demandas, pero también es importante gestionar las presentaciones. Bidones de 1, 4 o 20 litros y cajas múltiples facilitan tanto la venta al público como la reposición interna. Adaptar las presentaciones a la frecuencia de compra de tus clientes asegura que siempre encuentren lo que necesitan sin que la Estación se quede con productos inmóviles en stock.

3. Volumen según demanda
El stock debe equilibrar disponibilidad con rotación eficiente. Para ello, es fundamental analizar el historial de ventas y proyectar la demanda según temporada y tendencias del mercado. Tener suficiente stock garantiza que nunca falten productos clave, mientras que una planificación inteligente evita excesos que ocupen espacio y capital innecesariamente.

4. Asesoramiento técnico: un diferencial competitivo
En Fercol Lubricantes entendemos que cada Estación es única. Por eso, nuestro asesoramiento técnico personalizado es un aliado para definir el surtido óptimo según tu perfil de clientes. Nuestros expertos pueden ayudarte a seleccionar los productos estratégicos, combinando calidad, variedad y presentaciones que impulsen tus ventas y fidelicen a tus clientes.

5. Stock garantizado
Contar con un proveedor que asegure disponibilidad constante es vital. Fercol, ofrece un stock garantizado para que tu Estación nunca quede sin los productos más demandados. Esto asegura continuidad en la atención y fortalece la confianza de tus clientes.

Definir el surtido ideal de lubricantes no es solo una cuestión de tener productos en exhibición: es una estrategia que combina conocimiento del cliente, variedad adecuada, planificación de volúmenes y el respaldo de un asesoramiento técnico confiable. 

Con estas herramientas, tu Estación estará preparada para ofrecer un servicio completo y diferenciado, aumentando la satisfacción del cliente y consolidando tu posicionamiento en el mercado.

Carla Colombo
Gerenta de comunicaciones y recursos humanos

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